تواصل ودعم
موجودين عشان تطلّع شغلك
ابدأ بالأدلة للشروحات، وبلّغ عن مشكلة أو اطلب ميزة من جوه البرنامج، أو ابعتلنا إيميل. اختار اللي يناسبك.
طرق الوصول لينا
أسرع إجابات في الأدلة وجوه البرنامج؛ والإيميل موجود لما تحتاج بني آدم.
مساعدة وأدلة
شروحات البداية والمونتاج والكابشن والوكلاء وغيرها. معظم الأسئلة متجاوبة هنا الأول.
افتح الأدلةمساعدة الوكلاء وMCP
توصيل Claude Code وCursor وCodex وأي MCP وأوامر التركيب والسيرفر المحلي — كله في صفحة الوكلاء.
شوف تركيب الوكلاءبلّغ عن مشكلة واقترح
برنامج الديسكتوب فيه ده مدمج. من قايمة شريط العنوان اختار بلّغ عن مشكلة أو اقترح ميزة عشان تفتح حوار الملاحظات — اختار تصنيف (التايملاين، فريمي، مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج، التصدير، اللون، الصوت وغيرها) والتبليغ يقدر يرفق سكرين شوت.
مدمج في Itsframeجهّز إيميل دعم
مفيش فورم بيبعت لسيرفر — Itsframe محلي أولًا والموقع ده ملوش باك إند. املا ده وهنفتحلك إيميل جاهز للإرسال في بريدك، ومفيش حاجة متخزنة هنا.
أسئلة الدعم
إزاي أبلّغ عن مشكلة؟
من جوه Itsframe: افتح قايمة شريط العنوان واختار بلّغ عن مشكلة. حوار الملاحظات بيخلّيك تختار تصنيف — التايملاين، فريمي، التصدير، اللون، الصوت، التثبيت والتحديث، الفوترة وغيرها — والتبليغ يقدر يشمل سكرين شوت. وتقدر كمان تبعت على support@itsframe.space.
أقدر أقترح ميزة؟
أيوه. من قايمة شريط العنوان اختار اقترح ميزة عشان تفتح نفس الحوار على تبويب الميزات، أو استخدم الفورم اللي فوق واختار موضوع "اقتراح ميزة".
الميديا وبيانات المشروع فين؟
على جهازك. Itsframe محلي أولًا: الملفات بتفضل في مكانها عند الاستيراد ومفيش حاجة بتترفع، وكابشن Whisper على الجهاز بيشتغل على كارت الشاشة بتاعتك.
محتاج أكلمكم عشان أوصّل وكيلي؟
لأ. Itsframe بيشغّل سيرفر MCP محلي إنت اللي بتشغّله؛ والبرنامج بيديك الأمر والتوكن بالظبط لـClaude Code وCursor وباقي العملاء. وصفحة الوكلاء بتشرحها خطوة خطوة.
ليه مفيش فورم تواصل عادي؟
فورم الويب محتاج سيرفر يستقبله، والموقع ده مش مشغّل سيرفر — وده متماشي مع إن Itsframe محلي أولًا. الأداة اللي فوق بتبني إيميل في بريدك بدل كده، فمفيش حاجة متخزنة عندنا.
منتج أسرع. واصنع أذكى. بالذكاء الاصطناعي.
حمّل Itsframe واعمل أول مونتاج النهاردة.